🛒Как купить:
Товары отправляются из Москвы, срок комплектации заказа обычно от 1 до 30 дней, в зависимости от загруженности производителя и наличия товаров.
Чтобы купить понравившуюся вещь, нажмите кнопку «в корзину» на странице товара, товар будет отложен для вас в корзину покупок. После этого вы можете продолжить выбор других товаров или перейти в корзину для оформления доставки.
Корзина 
находится в правом верхнем углу и доступна с любой страницы сайта.
Можно сделать заявку по телефону, WhatsApp, Telegram, электронной почте magazin@shirokaya-natura.ru. Также мы можем общаться на наших страницах в соцсетях.
Регистрация на сайте для оформления заказа не обязательна, но даёт возможность участвовать в специальных акциях для наших постоянных клиентов, получать промокоды на скидки, первыми узнавать о новинках.
Вход в личный кабинет 
при просмотре с компьютера находится рядом с корзиной в правом верхнем углу, со смартфона - открывается при нажатии на символ меню 
в левом верхнем углу экрана.
Всего в одной стандартной доставке может быть 2-5 вещей, в зависимости от объема (не считая чулочно-носочных изделий). Вечерние платья и верхняя одежда - по одной позиции в доставке. Более крупные заказы разбиваются на несколько последовательных доставок.
К сожалению, мы не имеем возможности доставлять несколько однотипных изделий, а так же несколько размеров или цветов одного артикула на выбор.
На странице каждого товара есть таблица размеров, в которой указано соответствие размеров и мерок фигуры. Для правильного выбора до заказа уточните свои параметры: обхват бюста, бёдер и рост. Вы можете сообщить мерки при подтверждении заказа и мы при необходимости скорректируем размер.
Обратите внимание, что оттенок ткани и фурнитура изделия могут отличаться от представленного на фотографии. Более подробную информацию вы можете получить у сотрудников магазина по телефону.
🕐Когда работаем:
Оформление заказов на сайте нашего интернет-магазина производится круглосуточно.
Заказы по телефону или в мессенджерах вы можете сделать с понедельника по субботу с 10 до 21 ч по московскому времени, используя номера 8(495)740-55-31, +7(926)784-55-31
💳Доставка и оплата:
Возможные способы доставки и оплаты можно посмотреть здесь
↩Как вернуть:
Наш магазин работает в полном соответствии с законами РФ.
При обмене и возврате товара мы руководствуемся «Правилами продажи товаров дистанционным способом» (утв. постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612) и законом «О защите прав потребителей».
Брак и ошибки формирования заказа
Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, или товар имеет производственный брак, вы можете вернуть покупку и получить назад деньги или обменять её на аналогичный или другой в нашем магазине. В этом случае за доставку вы не платите.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
Если вы хотите обменять или вернуть какой-либо товар надлежащего качества, купленный в нашем магазине (не понравился, не подошёл по цвету, фасону, размеру)и подлежащий возврату, вы можете это сделать в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что сохранены его упаковка, ярлыки, бирки, маркировка, товарный вид и потребительские свойства. К товару нужно приложить заполненное заявление на возврат. Скачать бланк заявления можно по этой ссылке.
Возврату не подлежат товары, выполненные с индивидуальными изменениями по желанию покупателя.
Товары можно вернуть в магазин посылкой без наложенного платежа. До отправки обязательно сообщите нам удобным для вас способом – по телефону, электронной почте или через форму обратной связи – о желании сделать возврат! Менеджер свяжется с вами и сообщит точный адрес и почтовый индекс для отправки. Сообщите нам почтовый идентификатор (трек-номер) отправления. Посылка, отправлненная без предупреждения и без сообщения трек-номера, не будет получена магазином и вернется отправителю. Пересылка осуществляется за ваш счёт. После получения и проверки товара мы вышлем вам деньги за вычетом фактических расходов на доставку либо почтовым переводом, либо на банковскую карту (если оплата заказа производилась картой).
Ссылки на документы
